Le lien de connexion ne marche pas

Les liens reçus par e-mail (confirmation d'inscription, lien magique, mot de passe oublié) servent une seule fois et pendant un temps limité. Voici quoi faire quand ça coince.

L'e-mail n'arrive pas

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   Patientez une ou deux minutes, puis regardez dans les courriers indésirables (spams).
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   Vérifiez l'adresse tapée : une faute de frappe envoie l'e-mail ailleurs.
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   Redemandez un lien depuis la page de connexion : Lien magique puis Recevoir un lien, ou Mot de passe oublié ? puis Recevoir le lien.

Si le message dit Trop de demandes en peu de temps : patientez une minute, puis réessayez., attendez réellement une minute avant de recommencer.

Le lien affiche Ce lien n'a pas pu vous connecter

La page de connexion explique alors : le lien a déjà servi, il a expiré, ou il a été ouvert dans un autre navigateur que celui de la demande. Que faire :

• Vous veniez de créer votre compte ? Votre adresse est sans doute déjà confirmée : connectez-vous simplement avec votre mot de passe.
• Sinon, demandez un nouveau lien depuis ce navigateur, puis ouvrez-le tout de suite.

Ouvrir la page de connexion